Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juli 2025

Willkommen im Restaurant Lisa Marie! Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reservierungen und Besuche in unserem Restaurant.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Reservierungen, die telefonisch, über unseren Online-Reservierungsdienst Teburio oder auf sonstige Weise getätigt werden. Mit der Reservierung erkennt der Gast diese Bedingungen als verbindlich an.

2. Reservierungen

2.1 Reservierungsbestätigung

Eine Reservierung wird erst mit unserer Bestätigung (telefonisch, per E-Mail oder über das Buchungssystem) verbindlich. Wir behalten uns vor, Reservierungen abzulehnen, insbesondere bei ausgebuchten Zeitfenstern oder besonderen Veranstaltungen.

2.2 Reservierungsdauer

Ein reservierter Tisch steht Ihnen für die Dauer von 2 Stunden zur Verfügung. Bei größeren Gruppen (ab 6 Personen) kann die Reservierungsdauer abweichen und wird individuell vereinbart.

2.3 Verspätung

Bitte informieren Sie uns bei Verspätungen. Sollten Sie mehr als 15 Minuten nach der reservierten Zeit eintreffen, ohne uns zu benachrichtigen, können wir Ihre Reservierung nicht garantieren und den Tisch anderweitig vergeben.

3. Stornierung und No-Show-Gebühr

3.1 Stornierungsbedingungen

Stornierungen sind kostenfrei möglich bis 24 Stunden vor dem Reservierungstermin. Die Stornierung muss telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

3.2 No-Show-Gebühr

Bei Nichterscheinen (No-Show) oder Stornierung am Tag der Reservierung wird eine Gebühr von 30,00 Euro pro reservierter Person erhoben. Diese Gebühr gilt auch für:

• Stornierungen am Reservierungstag (unabhängig von der Uhrzeit)
• Nichterscheinen ohne Absage
• Erhebliche Reduzierung der Personenanzahl am Reservierungstag

Die Gebühr wird über die bei der Reservierung angegebenen Kontaktdaten in Rechnung gestellt.

3.3 Gruppenbuchungen

Bei Reservierungen für Gruppen ab 8 Personen behalten wir uns vor, eine Anzahlung zu verlangen. Die Stornierungsbedingungen können hierbei abweichen und werden bei der Buchung individuell vereinbart.

4. Allergene und Unverträglichkeiten

Bitte teilen Sie uns bei der Reservierung oder spätestens beim Besuch mit, wenn Allergien oder Lebensmittelunverträglichkeiten vorliegen. Unser Personal berät Sie gerne zu den Inhaltsstoffen unserer Speisen. Eine vollständige Garantie für die Abwesenheit von Allergenen können wir jedoch nicht übernehmen.

5. Hausrecht

Wir behalten uns das Hausrecht vor. Bei unangemessenem Verhalten, Verstößen gegen die Hausordnung oder Belästigung anderer Gäste oder des Personals können wir Gäste des Restaurants verweisen.

6. Jugendschutz

Wir halten uns strikt an das Jugendschutzgesetz. Alkoholische Getränke werden nur an Personen ab 18 Jahren ausgeschenkt. Wir behalten uns vor, entsprechende Nachweise zu verlangen.

7. Haustiere

Haustiere sind in unserem Restaurant nach vorheriger Absprache herzlich willkommen. Bitte geben Sie dies bei der Reservierung an. Die Tiere müssen angeleint sein und dürfen andere Gäste nicht stören.

8. Haftung

Wir haften nicht für den Verlust, die Beschädigung oder den Diebstahl von mitgebrachten Gegenständen unserer Gäste. Für Schäden, die von unseren Gästen verursacht werden, haften die Gäste in vollem Umfang.

9. Sonderveranstaltungen

Bei Sonderveranstaltungen, geschlossenen Gesellschaften oder besonderen Events können abweichende Bedingungen gelten. Diese werden individuell vereinbart und kommuniziert.

10. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website einsehbar.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Kontakt

Restaurant Lisa Marie
Steingasse 14, 96450 Coburg
Telefon: 09561 5110140
E-Mail: restaurant@lisa-marie-coburg.de

Mit einer Reservierung in unserem Restaurant erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.